Pin It

Υπηρεσίες κεντρικού σταθμού λήψης σημάτων συναγερμού και εικόνας

kentro1

Υπηρεσίες κεντρικού σταθμού λήψης σημάτων συναγερμού και εικόνας

Το κέντρο λήψεως σημάτων συναγερμού λειτουργεί επί 24ώρου βάσεως και όλο το χρόνο, προκειμένου να δέχεται ψηφιακά σήματα επείγουσας ανάγκης από το σύστημα συναγερμού που είναι εγκατεστημένο στο χώρο του συνδρομητή, μέσω τηλεφωνικής γραμμής. Αλλά και εικόνα από κάμερες – καταγραφικά . Τα εισερχόμενα αυτά σήματα επεξεργάζεται και αξιοποιεί το εκπαιδευμένο προσωπικό του κέντρου το οποίο έχει ειδικευτεί στον τομέα υψηλής ασφάλειας, με σύστημα μηχανοργάνωσης προηγμένης τεχνολογίας.

Πιο αναλυτικά, τα εισερχόμενα σήματα που λαμβάνει το κέντρο και οι αντίστοιχες υποχρεώσεις του έναντι των συνδρομητών της, έχουν ως εξής:

  • ΣΗΜΑ ΔΙΑΡΗΞΗΣ Ειδοποιείται αμέσως τηλεφωνικώς η Άμεση Δράση (100) ή το τοπικό Αστυνομικό  Τμήμα για ασφαλιζόμενους χώρους εκτός Αθηνών, ο συνδρομητής, όπως και τα τηλέφωνα βοηθείας (που ο ίδιος έχει γνωστοποιήσει εγγράφως) προς άμεση ενημέρωσή του. Επιπλέον, η Spartan είναι σε θέση να γνωρίζει ποιο τμήμα του ασφαλιζόμενου χώρου παραβιάστηκε.
  • ΣΗΜΑ ΠΥΡΚΑΓΙΑΣ Ειδοποιείται αμέσως τηλεφωνικώς η πυροσβεστική υπηρεσία, καθώς και ο συνδρομητής στα ανωτέρω τηλέφωνα, (εφόσον έχει τοποθετηθεί ειδικό σύστημα πυρανίχνευσης).
  • ΣΗΜΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΗΣ ΑΠΕΙΛΗΣ      Στην περίπτωση αυτή, ο συναγερμός στον προστατευόμενο χώρο είναι σιωπηλός (δίνεται σε επείγουσα ανάγκη προσωπικής απειλής, με το πάτημα ενός ειδικού μπουτόν) και το σήμα που λαμβάνει η Spartan αξιοποιείται ως ανωτέρω, ενημερώνοντας την Άμεσο Δράση για το υπερεπείγον του περιστατικού.
  • ΣΗΜΑ ΙΑΤΡΙΚΗΣ ΑΝΑΓΚΗΣ           Και σε αυτή την περίπτωση, το σήμα δίνεται με το πάτημα ενός ειδικού μπουτόν, (το οποίο μπορεί να είναι και ασύρματο) και ειδοποιούνται αμέσως όλα τα τηλέφωνα ανάγκης, που εγγράφως έχουν γνωστοποιηθεί από τον συνδρομητή (προσωπικός γιατρός, ασφαλιστική εταιρεία, συγγενικά πρόσωπα κ.λπ.), ενημερώνοντας για τον ιδιαίτερο χαρακτήρα του περιστατικού.
  • ΣΗΜΑ ΜΠΑΤΑΡΙΑΣ Ειδοποιείται το συντομότερο τεχνικός του συστήματος (η αντικατάσταση των μπαταριών γίνεται με δαπάνη του συνδρομητή).
  • ΣΗΜΑ ΔΙΑΚΟΠΗΣ ΡΕΥΜΑΤΟΣ Ενημερώνεται ο συνδρομητής δύο ώρες μετά την λήψη του σήματος. (Το σύστημα συναγερμού έχει αυτονομία λειτουργίας χωρίς ηλεκτρικό ρεύμα περίπου 10-12 ώρες).
  • ΣΗΜΑ ΕΛΕΓΧΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ    Ειδοποιείται το συντομότερο ο τεχνικός και γίνονται οι απαραίτητες ενέργειες προς άμεση αποκατάσταση του συστήματος.

Superior Safety

  • ΣΗΜΑ ΔΙΑΡΡΗΞΗΣ ΑΠΟ ΖΩΝΗ
  • ΣΗΜΑ ΠΥΡΚΑΓΙΑΣ
  • ΣΗΜΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΗΣ ΑΠΕΙΛΗΣ
  • ΣΗΜΑ ΙΑΤΡΙΚΗΣ ΑΝΑΓΚΗΣ
  • ΠΤΩΣΗ ΜΠΑΤΑΡΙΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ
  • ΔΙΑΚΟΠΗΣ ΡΕΥΜΑΤΟΣ
  • ΕΠΑΝΑΦΟΡΑ ΡΕΥΜΑΤΟΣ
  • ΕΛΕΓΧΟΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ – ΔΟΚΙΜΗ
  • ΣΗΜΑ ΘΕΣΕΩΣ ΣΕ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ (ΟΝ) ΚΑΙ ΠΑΥΣΗΣ (OFF)

Elite Safety

  • ΣΗΜΑ ΔΙΑΡΡΗΞΗΣ ΑΠΟ ΖΩΝΗ
  • ΣΗΜΑ ΠΥΡΚΑΓΙΑΣ
  • ΣΗΜΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΗΣ ΑΠΕΙΛΗΣ
  • ΣΗΜΑ ΙΑΤΡΙΚΗΣ ΑΝΑΓΚΗΣ
  • ΠΤΩΣΗ ΜΠΑΤΑΡΙΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ
  • ΔΙΑΚΟΠΗΣ ΡΕΥΜΑΤΟΣ
  • ΕΠΑΝΑΦΟΡΑ ΡΕΥΜΑΤΟΣ
  • ΕΛΕΓΧΟΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ – ΔΟΚΙΜΗ
  • ΣΗΜΑ ΘΕΣΕΩΣ ΣΕ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ (ΟΝ) ΚΑΙ ΠΑΥΣΗΣ (OFF)
  • ΕΛΕΓΧΟΣ ΩΡΑΡΙΟΥ (ΟΠΛΙΣΗ – ΑΦΟΠΛΙΣΗ ΧΩΡΟΥ)
  • ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΩΝ ΜΕ SMS
  • ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΓΡΑΜΜΩΝ IP (* με αμφίδρομη επικοινωνία)
  • ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΓΡΑΜΜΩΝ GPRS (** με αμφίδρομη επικοινωνία)

Executive Safety

  • ΣΗΜΑ ΔΙΑΡΡΗΞΗΣ ΑΠΟ ΖΩΝΗ
  • ΣΗΜΑ ΠΥΡΚΑΓΙΑΣ
  • ΣΗΜΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΗΣ ΑΠΕΙΛΗΣ
  • ΣΗΜΑ ΙΑΤΡΙΚΗΣ ΑΝΑΓΚΗΣ
  • ΠΤΩΣΗ ΜΠΑΤΑΡΙΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ
  • ΔΙΑΚΟΠΗΣ ΡΕΥΜΑΤΟΣ
  • ΕΠΑΝΑΦΟΡΑ ΡΕΥΜΑΤΟΣ
  • ΕΛΕΓΧΟΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ – ΔΟΚΙΜΗ
  • ΣΗΜΑ ΘΕΣΕΩΣ ΣΕ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ (ΟΝ) ΚΑΙ ΠΑΥΣΗΣ (OFF)
  • ΕΛΕΓΧΟΣ ΩΡΑΡΙΟΥ (ΟΠΛΙΣΗ – ΑΦΟΠΛΙΣΗ ΧΩΡΟΥ)
  • ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΩΝ ΜΕ SMS
  • ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΓΡΑΜΜΩΝ IP (* με αμφίδρομη επικοινωνία)
  • ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΓΡΑΜΜΩΝ GPRS (** με αμφίδρομη επικοινωνία)
  • ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΟΠΤΙΚΗΣ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΣΥΝΑΓΕΡΜΟΥ (*** με αμφίδρομη επικοινωνία)

Το κέντρο λήψεως σημάτων και εικόνας συστημάτων ασφαλείας λειτουργίας επί 24ώρου βάσεως και όλο το χρόνο, προκειμένου να δέχεται ψηφιακά σήματα επείγουσας ανάγκης από το σύστημα ασφαλείας που είναι εγκατεστημένο στο χώρο του συνδρομητή, μέσω τηλεφωνικής γραμμής ή μέσω ευρυζωνικής σύνδεσης.

Τα εισερχόμενα αυτά σήματα επεξεργάζεται και αξιοποιεί το εκπαιδευμένο προσωπικό το οποίο έχει ειδικευτεί στον τομέα υψηλής ασφάλειας, με σύστημα μηχανοργάνωσης προηγμένης τεχνολογίας. Οι υποχρεώσεις του κέντρου έναντι των συνδρομητών της προκύπτουν από τα εξής :

ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΟΠΤΙΚΗΣ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΣΥΝΑΓΕΡΜΟΥ

Η υπηρεσία παρέχεται χρονικά με εντολή ενεργοποίησης που λαμβάνει από όπλιση συστήματος συναγερμού. Ανάλογα τις επιθυμίες και την εντολή που θα λάβει, η υπηρεσία μπορεί να παρέχεται σε προσυμφωνημένο ωράριο. Η υπηρεσία αφορά την πιστοποίηση των παραβιάσεων ιδιωτικού χώρου ιδιοκτησίας του εντολέα, με την απομακρυσμένη οπτική επαφή με αυτόν. Η υπηρεσία παρέχεται με εντολή του συνδρομητή.

Η πρωτοβουλία σύνδεσης και μετάδοσης εικόνας ανήκει στο τοπικά εγκατεστημένο σύστημα ασφαλείας και λαμβάνεται μετά από σημαντική αλλαγή στο οπτικό πεδίο του εικονολήπτη, σύμφωνα με τις εντολές του συνδρομητή. Η απομακρυσμένη σύνδεση πραγματοποιείται με χρήση των διαθέσιμων τηλεπικοινωνιακών δικτύων.

Με την λήψη σήματος εικόνας από το σύστημα ασφαλείας στον χώρο του συνδρομητή, ο χειριστής του κέντρου λήψης παρατηρεί τα συμβάντα και διαπιστώνει σύμφωνα με τις δυνατότητες και εντός του οπτικού πεδίου του εγκατεστημένου εικονολήπτη, την σοβαρότητα του περιστατικού. Εάν ο χειριστής διαπιστώσει πως το τα συμβάντα, βλάπτουν ή πιθανώς να βλάψουν τα έννομα συμφέροντα του συνδρομητή, πραγματοποιεί τις προβλεπόμενες και προσυμφωνηθέντες ενέργειες. Προβλεπόμενες ενέργειες είναι η ενημέρωση της άμεσου δράσης και η ενημέρωση του συνδρομητή για τα παρατηρηθέντα συμβάντα.

Ο χειριστής κρατά σημειώσεις μέσα στο πρόγραμμα οι οποίες αποθηκεύονται ηλεκτρονικά στο κέντρο λήψης εικόνας μαζί με το ληφθέν από τους εικονολήπτες συμβάν. Ο χειριστής έχει την δυνατότητα προβολής των συμβάντων πολλές φορές στην οθόνη του προκειμένου να εξακριβώσει την κρισιμότητά του. Η παρέμβαση του χειριστή είναι απαραίτητη για την ολοκλήρωση της παρεχόμενης υπηρεσίας. Η αποθήκευση των καταγεγραμμένων συμβάντων είναι σύμφωνη με τις κείμενες διατάξεις.

Οι ενέργειες του χειριστή μετά την σύνδεση με το σύστημα μετάδοσης εικόνας – ήχου είναι:

  • Έλεγχος του διεγερμένου εικονολήπτη
  • Σύνδεση με τους υπόλοιπους εικονολήπτες
  • Ενημέρωση της άμεσης δράσης για το συμβάν, περιγραφή του συμβάντος σύμφωνα με την λαμβανόμενη εικόνα
  • Ενημέρωση του συνδρομητή για το συμβάν, περιγραφή του συμβάντος σύμφωνα με την λαμβανόμενη εικόνα

Δείτε περισσότερα για τις υπηρεσίες ασφαλείας:

κεντρο ληψης σηματων,συναγερμοι λαρισα,συστήματα ασφαλείας24ΩΡΟ ΚΕΝΡΟ ΛΗΨΗΣ ΣΗΜΑΤΩΝ

Post a Reply

Η ηλ. διεύθυνσή σας δεν δημοσιεύεται. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται με *

© 2018 ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΑΝΑΓΝΩΣΤΟΠΟΥΛΟΣ
Powered by κατασκευή υποστηριξη ιστοσελίδας, ηλεκτρονικου καταστηματος
Top